Courses & Services /

Customer Centric Innovation A Job to be Done Approach

Customer Centric Innovation A Job to be Done Approach

Customer Centric Innovation A Job to be Done Approach

Customer Centric Innovation ไขรหัสนวัตกรรมสู่ความสำเร็จ

80% ของนวัตกรรมเผชิญความล้มเหลว ผู้คนทั่วโลกต่างตั้งคำถามว่า “ทำไม” จริง ๆ แล้ว กุญแจสู่นวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จคือ การเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง

หลักสูตร Customer Centric Innovation ตกผลึกจากประสบการณ์กว่า 25 ปี ของศาสตราจารย์ เคลตัน คริสเตนเซน จาก คณะบริหารธุรกิจ ม.ฮาร์วาร์ด ผู้นำทางธุรกิจที่ทรงอิทธิพลระดับโลก ร่วมมือกับบ็อบ เมสตา ผู้สร้างสรรค์นวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จกว่า 3,000 ผลงาน ทั้งสองยืนยันว่าเมื่อคุณใส่ใจโจทย์ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า นวัตกรรมจะมีโอกาสสำเร็จมากขึ้นมหาศาล

หลักสูตรนี้จะสอนหลักคิด กระบวนการพร้อมทักษะ และเครื่องมือสำคัญ ที่ช่วยให้เข้าใจถึงสิ่งที่ลูกค้าต้องการเชิงลึกในการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ เพื่อนำความต้องการเหล่านั้นไปสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จ

สิ่งที่คุณจะได้รับ

  1. กรอบความคิดใหม่ และ Frame Work สู่ความสำเร็จในการสร้างนวัตกรรมคิดให้แตกต่าง ตระหนักว่าการเข้าใจเหตุผลที่ลูกค้าเลือกใช้ผลิตภัณฑ์/บริการต่าง ๆ เป็นเรื่องสำคัญยิ่ง

  2. ค้นหาช่วงจังหวะติดขัด สังเกตการใช้ผลิตภัณฑ์/บริการ มองหาข้อบกพร่อง

  3. ค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า สัมภาษณ์ลูกค้า เพื่อค้นหาความต้องการ และหลักเกณฑ์

  4. สรุปให้ชัดถึงงานที่ต้องทำให้สำเร็จ สรุปเรื่องราวอย่างกระชับ ชัดเจน ถึงงานที่ต้องทำให้สำเร็จ

  5. ออกแบบให้ตอบโจทย์ หาโอกาสสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ตอบโจทย์

Next workshop

There is no public session at this moment.
Subscribe to our newsletter, we will let you know when the workshop is available.

 

For in-house workshop:

Please contact,
Khun Aphinya 094-151-9159
Khun Thanyada 081-934-7848 
Email: info@pacrimgroup.com or www.pacrimgroup.com

Find more workshop

FREE RESOURCES

จับ 3 สัญญาณ
Burn Out

จดหมายถึง
“นายโลเล”

11 วิธีสนับสนุนลูกน้อง (หรือทายาท) ให้ถึงดวงดาว

Wisdom From
30 Leaders
E-Book

PEOPLE ALSO LIKE THESE COURSES.

Strategic Thinking (Pure&Simple) (1)
Systematic & Creative Thinking (Pure & Simple) (1)

NEED ADVICE?

PacRim does not share, sell, rent, or trade personally identifiable information with third parties for promotional purposes. Privacy Policy