Presentation skill คือทักษะสำคัญของโลกการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคปัจจุบันที่มีข้อมูล ข่าวสาร มากมายระดมยิง แก่งแย่งชิงดี มะรุมมะตุ้มกันเข้ามาเพื่อให้คุณได้รับทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ซึ่งผลการศึกษาพบว่าปัจจุบันช่วงระยะเวลาสนใจ (attention span) ของคน ๆ หนึ่งโดยเฉลี่ยได้ลดเหลือเพียง 8 วินาทีเท่านั้น !!
ดังนั้นไม่ว่าคุณกำลังพยายาม pitch ไอเดียใหม่ ๆ ให้กับทีมงาน กำลังกล่าวปาฐกถาในงานสัมมนา หรือนำเสนอ presentation ภายในองค์กรหรือกับลูกค้า ฯลฯ ความสามารถในการนำเสนอให้ได้ผลลัพธ์ตามเป้าหมาย (effective presentation) เป็นสิ่งสำคัญที่อาจชี้ชะตาผลงานของคุณมากกว่าตัวเนื้องาน หรือคุณภาพของงานที่คุณทำเสียอีกในบางครั้ง
6 ขั้นตอนการนำเสนอให้เฉียบคม (Effective Presentation)
หลักการพื้นฐาน 6 ข้อ เพื่อนำไปปรับใช้และพัฒนาทักษะการนำเสนอ (presentation skills) ให้เฉียบคมยิ่งขึ้นมีดังนี้
1. ทำความรู้จักกับผู้ฟัง (Know Your Audience)
ขั้นตอนแรกที่คุณควรจะทำก่อนการเตรียมเนื้อหา presentation ด้วยซ้ำ หากสามารถทำได้ คือการทำความรู้จักกับกลุ่มผู้ชม/ผู้ฟังว่าเป็นใคร มีความสนใจหรือกังวลใจในเรื่องอะไรบ้าง หรือมีความรู้ในหัวข้อที่คุณจะนำเสนอมากน้อยเพียงใด การปรับเนื้อหาและวิธีการนำเสนอให้สอดคล้องกับกลุ่มผู้ฟังจะช่วยเพิ่มอัตราความสำเร็จให้กับการนำเสนอของคุณได้อย่างแน่นอน
2. จัดวางโครงสร้างของเนื้อหา (Structure Your Content)
การจัดวางเค้าโครงหรือโครงสร้างของการนำเสนอที่ดี จะช่วยให้ผู้ฟังสามารถติดตาม และเข้าใจในสิ่งที่คุณต้องการนำเสนอได้ง่ายดายยิ่งขึ้น เริ่มต้นด้วยการเกริ่นนำที่ชัดเจน พร้อมระบุถึงวัตถุประสงค์และเป้าหมายในการนำเสนอของคุณ ก่อนจะเข้าสู่ประเด็นสำคัญ ๆ ของคุณตามลำดับ โดยมีตัวเชื่อมโยงในแต่ละหัวข้อเพื่อให้ผู้ฟังสามารถติดตามไปได้อย่างรื่นไหล พร้อมสรุปสาระสำคัญหรือเสต็ปต่อไปที่ต้องการจะให้เกิดขึ้นจากผู้ฟังในขั้นตอนสุดท้าย
3. ฝึก ฝึก และฝึก (Practice, Practice & Practice)
การฝึกซ้อมการนำเสนอเป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างความเชื่อมั่นและปรับปรุงก่อนนำเสนอจริง การฝึกควรพูดออกมาดัง ๆ และให้สังเกตโทนเสียง จังหวะจะโคนและภาษากาย โดยอาจจะใช้วิธีบันทึกวิดีโอหรือหาคนที่คุณไว้วางใจได้ มาช่วยสังเกตการณ์และให้ฟีดแบ็ก ยิ่งคุณมีความคุ้นชินกับเอกสารหรือเนื้อหาต่าง ๆ ที่จะนำเสนอมากเท่าไร การนำเสนองานของคุณก็จะยิ่งดูเป็นธรรมชาติ ไม่ขัดเชิน และมีความสมบูรณ์แบบมากเท่านั้น
4. สร้างการมีส่วนร่วม (Engage Your Audiences)
การสร้างการมีส่วนร่วมของผู้ฟัง คือหัวใจสำคัญในการดึงความสนใจของผู้ฟังให้อยู่กับคุณ โดยคุณอาจใช้วิธีการเล่าเรื่อง การแทรกเกร็ดที่น่าสนใจ หรือการทำโพล ช่วงถาม-ตอบ เพื่อเปิดโอกาสการมีส่วนร่วม
แทนที่จะพูดอยู่คนเดียว คุณควรดึงผู้ฟังให้มีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะด้วยการตั้งคำถาม การขอความเห็น หรือเปิดให้มีการอภิปรายกันในหัวข้อต่าง ๆ นอกจากนี้จงอย่าลืมสบตาและตอบสนองต่อพลังงานและฟีดแบ็กของผู้ฟังเสมอ
5.เสริมด้วยสื่อประกอบอย่างพองาม (Visual Aids)
สไลด์หรืออุปกรณ์ประกอบต่าง ๆ สามารถช่วยเสริมการนำเสนอให้มีความน่าสนใจมากขึ้น อย่างไรก็ไม่ควรใช้มันมากจนไปหรือทำให้ไปแย่งหรือดึงความสนใจจากสารสำคัญที่เราต้องการจะสื่อ ฝึกการนำเสนอด้วยสไลด์และพร็อพประกอบเหล่านี้ก่อนเพื่อให้แน่ใจได้ว่ามันจะมาช่วยเสริม ไม่ใช่มาทำให้ผู้ชมไขว้เขว
6. เตรียมตัวสำหรับคำถาม
มองคำถามจากผู้ฟังว่าเป็นโอกาสในการสร้างการมีส่วนร่วม และสร้างความชัดเจนมากขึ้นให้กับสารที่เราต้องการจะสื่อ เตรียมตัวสำหรับคำถาม รับฟังอย่างตั้งใจ และพินิจพิจารณาไต่ตรองในการตอบคำถามแต่ละข้อ ด้วยความเคารพและให้เกียรติ ถ้าคำถามไหนที่ยังตอบไม่ได้ อย่ากลัวที่จะตอบไปตรง ๆ ว่าไม่ทราบ แต่จะติดตามค้นหาคำตอบไปให้ในภายหลัง และอย่าลืมขอบคุณผู้ถามและรักษาการแสดงออกซึ่งความเป็นมืออาชีพและทัศนคติเชิงบวกของเราตลอดการนำเสนอ
"Presentation Advantage" เส้นทางลัดสำหรับนักพรีเซนต์มืออาชีพ
หกขั้นตอนข้างต้นเป็นเพียงหลักพื้นฐานในการพัฒนาทักษะนำเสนอ (presentation skill) ให้เป๊ะและปังมากขึ้นเท่านั้น หากผู้อ่านต้องการจะฝีกฝนและยกระดับทักษะในการนำเสนองานอย่างมืออาชีพ แพคริมมีหลักสูตร Presentation Advantage ที่เป็นสุดยอดของหลักสูตรในการนำเสนอจากสถาบัน FranklinCovey สหรัฐฯ ที่นำเอาผลวิจัยล่าสุดทางประสาทวิทยา (neuroscience) มาผสมผสานกับชุดทักษะในการนำเสนอ (presentation skills) พร้อมระบบและเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณสามารถฝึกฝนและนำไปใช้เห็นผลลัพธ์ได้ทันทีหลังจากการฝึกอบรม พิสูจน์และยืนยันด้วยเสียงตอบรับจากผู้เรียนที่ให้คะแนนความพึงพอใจ 100 เต็ม (NPS score) อย่างต่อเนื่อง โดยผู้เรียนสามารถนำไปใช้ทั้งในการพรีเซนต์งานแบบปกติทั่วไปและในรูบแบบของ virtual presentation
สนใจยกระดับทักษะการพรีเซนต์งานอย่างเหนือชั้น เห็นผลลัพธ์จับต้องได้ทันที โทร. 094-151-9159 หรือ อีเมล Charinrat_t@pacrimgroup.com
หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมคลิก Presentation Advantage
