The World Economic Forum (WEF) ในรายงาน “Future of Jobs” ที่เผยแพร่ในปี 2020 ได้ยกให้ “Critical Thinking” เป็นหนึ่งในทักษะแห่งอนาคตที่มีความสำคัญมากในอันดับต้น ๆ และผลการวิจัยความคิดเห็นของนายจ้างและองค์กรต่าง ๆ โดย WEF ยังระบุว่าทักษะนี้จะมีความสำคัญมากขึ้นอีกในอีกระยะเวลา 5 ปีข้างหน้า
Critical Thinking คืออะไร?
“Critical Thinking” มักถูกแปลเป็นไทยว่า ความคิดเชิงวิพากษ์ หรือวิจารณญาณ แต่ที่จริงแล้ว
Critical Thinking เป็นชุดของทักษะที่ครอบคลุมทักษะย่อย ๆ อีกหลายอย่าง เช่น ทักษะในการแก้ไขปัญหา ทักษะในการคิดวิเคราะห์ ทักษะในการคิดสร้างสรรค์ ทักษะในการหาข้อมูลและคำตอบของปัญหา ฯลฯ ซึ่งล้วนแล้วแต่มีความสำคัญ
Critical Thinking สำคัญอย่างไร?
เราพบว่ามีเหตุผลอย่างน้อย 4 ข้อที่ทำให้ Critical Thinking เป็นทักษะที่เหมาะสมและจำเป็นในโลกยุคนี้คือ
- Critical Thinking เป็นหนึ่งในทักษะสำคัญที่จะทำให้มนุษย์อยู่เหนือ AI ได้
WEF มองว่าคลื่นการปฏิวัติทางเทคโนโลยีจะทำให้ แมชชีน หรือ AI เข้ามาทดแทนงานสำคัญหลายอย่างของมนุษย์ โดยคาดว่างานถึง 85 ล้านตำแหน่งจะถูกแทนที่ด้วยแมชชีนภายในปี 2025 ทำให้มนุษย์ต้องนำเอาจุดแข็งของตัวเอง คือ Soft Skills ต่าง ๆ (ที่หุ่นยนต์ไม่สามารถทำได้ดีเท่ากับมนุษย์) รวมถึง Critical Thinking มาใช้ให้มากขึ้น เพราะแมชชีนหรือหุ่นยนต์นั้นจะเก่งในการรับฟังคำสั่งและนำไปปฏิบัติ แต่ไม่สามารถคิดโต้แย้ง คิดนอกกรอบ คิดสร้างสรรค์ “improvised” หรือแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ได้อย่างมนุษย์ - ขับเคลื่อนนวัตกรรม
อีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้ Critical Thinking พุ่งทะยานขึ้นมาเป็นทักษะสำคัญคือ “นวัตกรรม” เพราะนวัตกรรมซึ่งเป็นพลังขับเคลื่อนสำคัญของการทำธุรกิจหรือกิจการใด ๆ ในยุคนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้เลย หากคนในองค์กรไม่สามารถคิดวิเคราะห์ คิดแยกแยะ คิดนอกกรอบ และคิดสร้างสรรรค์ได้ - รับมือกับยุคดาต้า
การไหลบ่า ท่วมท้นของข้อมูลในโลกยุคนี้ ทำให้ความสามารถในการแยะแยะ วิเคราะห์ ความสามารถในการค้นหาข้อมูล และการนำเอาข้อมูลไปใช้ให้เป็นประโยชน์มีความจำเป็นมากกว่าช่วงเวลาใด ๆ ในอดีต - สปีดและความคล่องตัว
ความเร็วในการเคลื่อนไหวหรือปรับตัวขององค์กรเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งในโลกยุคนี้ ที่การเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ เป็นไปอย่างรวดเร็ว ฉับพลันและคาดการณ์ได้ยาก ดังนั้นหัวหน้างานหรือผู้นำในทุกระดับจำเป็นต้องมีขีดความสามารถในการคิด วินิจฉัย และตัดสินใจปัญหาต่าง ๆ ได้ด้วยตัวเองในระดับที่จำเป็นและในสปีดที่รวดเร็วทันเหตุการณ์ ดังนั้นหากเราไม่อยากตกยุค หรือโดนด้อยค่าเพราะแมชชีน หรือ AI ทักษะ Critical Thinking เป็นหนึ่งในทักษะสำคัญที่ทำให้เรา คิดเป็น คิดได้ แก้ปัญหาได้ สร้างสรรค์ได้ จะทำให้ตัวเราและองค์กรสามารถทะยานไปได้ไกลกว่าคนอื่น ๆ ในโลกยุคแห่งดิสรัปชัน นวัตกรรม ข้อมูล และความเร็ว
แพคริม กรุ๊ป เป็นตัวแทนแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทยของ FranklinCovey และบริษัทที่ปรึกษาด้านการพัฒนาผู้นำและองค์กรระดับโลกอีกหลายแห่ง สนใจขอรับคำปรึกษาเกี่ยวกับการพัฒนาทาเลนท์และผู้สืบทอดตำแหน่ง (Talent & successor) หรือติดต่อเพื่อนัดหมายพูดคุยกับเราได้ที่ คุณเบ็ญจวรรณ์ งามระลึก โทร. 083-495-6915 อีเมล: benjawan@pacrimgroup.com
