เปลี่ยนแปลงองค์กรสำเร็จ 10 เท่า ด้วย “6 แหล่งพลังสู่การเปลี่ยนแปลง”
โจเซฟ เกร็นนี แบ่งปันแนวคิดและวิธีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมคนในองค์กร เพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กรให้มีโอกาสสำเร็จกว่าเดิม 10 เท่า
5 วิธีกำจัดพฤติกรรมร้าย เพื่อองค์กรบรรลุเป้าหมายอันเป็นเลิศ
พฤติกรรมร้าย ๆ เช่น การนินทา โทษคนอื่น ใช้อารมณ์ ล้วนเป็นบ่อนทำลายองค์กรที่หลายคนต้องเคยพบเจอในการทำงาน แม้จะดูเป็นเรื่องเล็ก แต่มันค่อย ๆ บั่นทอนขวัญกำลังใจคนทำงานส่งผลให้ประสิทธิภาพ และคุณภาพงานต่ำลงเรื่อย ๆ จนเกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กรที่ไร้ประสิทธิผลในที่สุด
6 แนวทางพัฒนาอุปนิสัยแห่งความสำเร็จ
VitalSmarts องค์กรพัฒนาภาวะผู้นำระดับโลก ระบุว่าคนเราถึง 97 เปอร์เซ็นต์มีนิสัยที่ขัดขวางความก้าวหน้าในอาชีพ เช่นการไร้ความรับผิดชอบ ผลักภาระให้ผู้อื่น ผัดวันประกันพรุ่ง ต่อต้านการเปลี่ยนแปลง แต่นิสัยเหล่านี้สามารถแก้ไขได้
ไขข้อสงสัย ลูกค้าคิดอย่างไรกับเซล
เปลี่ยนกรอบความคิดที่จ้องแต่จะขาย มาเป็นการคิดช่วยเหลือลูกค้าให้ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง สร้างบรรยากาศที่เซลกับลูกค้าสามารถหันหน้าคุยกันได้อย่างเปิดใจและตรงไปตรงมา
5 วิธีขายอย่างไรให้ลูกค้ารัก
FranklinCovey ได้ศึกษายอดนักขายที่ประสบความสำเร็จและลูกค้ารักว่าอะไรทำให้เขามาไกลได้ถึงจุดนี้ ซึ่งก็พบว่าสิ่งที่นักขายระดับนั้นทำ คือ สร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจให้กับลูกค้า ด้วย 5 วิธี
เช็คระดับความผูกพัน: คุณเป็นใครในองค์กร
ตัวชี้วัดระดับ “ความผูกพันองค์กร” ของคนทำงาน โดยวัดจาก 2 องค์ประกอบสำคัญ คือ ระดับความพึงพอใจของคนทำงานและระดับการสร้างผลงานให้องค์กร ซึ่งสามารถแบ่งได้ออกเป็น 6 กลุ่ม
9 วิธีสร้างทีมให้สุขใจและได้งาน
เมื่อบทบาทของผู้นำวันนี้ไม่ใช่แค่การ “สร้างงาน” แต่คือการ “สร้างทีม” ที่ผูกพันกับงานและองค์กร ทีมที่ทุกคนมีความสุข และพร้อมร่วมมือกันสร้างความสำเร็จให้กับองค์กร บทบาทผู้นำในการสร้างทีมให้สุขใจและได้งานมี 9 วิธี
“สุดยอดหัวหน้า” ที่รักและเคารพเป็นแบบไหน
“สุดยอดหัวหน้า ที่รักและเคารพเป็นอย่างไร” ที่น่าสนใจคือ ไม่ว่าจะถามคนในวัฒนธรรมไหนหรือประเทศใดในโลก ก็มักจะได้คำตอบที่คล้ายๆ กัน 10 ข้อ
“ทุนมนุษย์” สุดยอดเรื่องท้าทายของการทำธุรกิจในปัจจุบัน
ท่ามกลางกระแสข้อมูลมหาศาลและการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในแต่ละวัน องค์กรจะประสบความสำเร็จได้ ต้องสร้างแรงจูงใจให้บุคลากรทุ่มเททำงานเต็มความสามารถ เพราะเป็นสิ่งที่ช่วยสร้างผลลัพธ์ที่แตกต่าง และเป็นความได้เปรียบสูงสุดในการแข่งขันในปัจจุบัน
2 สิ่งสำคัญสำหรับผู้นำในยุคดิจิทัล (ตอนที่ 1)
เทคโนโลยีกำลังพลิกรูปแบบการดำเนินธุรกิจครั้งมโหฬาร จนเกิดความปั่นป่วน แล้วอะไรคือสิ่งที่ทำให้ผู้นำต้องมีเพื่อนำพาองค์กรให้อยู่รอดและเติบโตท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลง