ทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่บุคคลในองค์กรทุกประเภทควรมี

“ความเงียบ” หรือการขาดทักษะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ หรือขาดวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนความสามารถในการ Speak Up หรือการกล้าพูด แสดงความคิดเห็นในเรื่องที่มีความสำคัญคือ “ฆาตกร” ตัวจริงที่สร้างผลกระทบอย่างร้ายแรงมาแล้วให้กับองค์กรทุกขนาด ทุกประเภท