หลายคนตั้งคำถามว่าจะสร้างทีมงานที่มีความคิดสร้างสรรค์ พัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ อยู่เสมอได้อย่างไร และคิดว่าผู้สร้างนวัตกรรมต้องเป็นคนที่มีพลังกระตือรือร้น มีความคิดสร้างสรรค์ และนำเสนอความคิดเหล่านั้นอย่างทรงพลัง เหมือนสตีฟ จ็อบส์ในวัยหนุ่ม แต่จริง ๆ แล้ว ผู้สร้างสรรค์นวัตกรรมชั้นเลิศส่วนใหญ่ไม่ได้มีพลังมากขนาดนั้น พวกเขามักจิตใจดี ใจกว้าง สนใจเรื่องนวัตกรรม หลายคนพูดจาสุภาพอ่อนโยน และไม่ค่อยชอบอยู่กับคนหมู่มาก
ดังนั้น วิธีสร้างนวัตกรรมในองค์กรที่ง่ายที่สุดคือการสร้างเสริมศักยภาพบุคลากร และสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการพัฒนาและเติบโต ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายและเป็นปัญหาของหัวหน้าส่วนใหญ่ แต่การปฏิบัติตามหลักการต่อไปนี้ จะช่วยพัฒนาองค์กรให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
1. เลือกคนตรงงาน เรื่องสำคัญที่สุดในการสร้างนวัตกรรม ไม่ได้อยู่ที่ความคิดสร้างสรรค์ แต่อยู่ที่การแก้ปัญหา ดังนั้น คุณต้องเลือกคนที่หลงใหลและใส่ใจปัญหาที่คุณต้องการแก้ไข เพราะเมื่อมีความมุ่งมั่นตั้งใจแล้ว ความคิดสร้างสรรค์ต่าง ๆ จะหลั่งไหลตามมาในภายหลัง
2. ทำให้รู้สึกปลอดภัย องค์กรมากมายพยายามหาแนวทางสร้างผลลัพธ์เป็นเลิศ เช่น Google ที่พยายามหาว่าองค์ประกอบของทีมงานที่ประสบความสำเร็จมีอะไรบ้าง และพบว่าสิ่งสำคัญที่สุดคือความรู้สึกปลอดภัย สมาชิกทีมสามารถแสดงความคิดเห็นของตนโดยไม่กลัวถูกต่อว่า นอกจากนี้ ศาสตราจารย์เอมี่ เอ็ดมอนสันจากฮาร์วาร์ด ก็ระบุเช่นกันว่า ความรู้สึกปลอดภัยนอกจากจะสร้างสภาพแวดล้อมที่ดี ยังเพิ่มความสามารถในการเรียนรู้ และช่วยให้ทำงานผิดพลาดน้อยลง
3. ส่งเสริมความแตกต่างหลากหลาย ผู้จัดการหลายคนเลือกว่าจ้างลูกน้องที่มีคุณสมบัติเหมือนตัวเอง ซึ่งช่วยให้ทำงานราบรื่นก็จริง แต่ไม่ทำให้เกิดการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ เพราะประสบการณ์ ความรู้ความสามารถในรูปแบบเดียวกันจะทำให้ได้ไอเดียจำกัด ทุกคนคิดไปในทิศทางเดียวกันโดยไม่ตรวจสอบรอบด้าน ตรงกันข้าม ทีมงานที่มีความหลากหลายจะฉลาด มีความคิดสร้างสรรค์ และพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ อย่างถี่ถ้วนมากกว่า ดังนั้น การทำงานที่ดีที่สุดคือการทำงานที่สมาชิกทีมมีความคิดเห็นหลากหลาย และโต้แย้งกันได้อย่างมีเหตุมีผล
4. ให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นทีม ผู้สร้างนวัตกรรมมืออาชีพส่วนมากเป็นมิตร มารยาทดี และเต็มใจช่วยเหลือผู้อื่นอยู่เสมอ เพราะความใจกว้างคือหนทางสู่ความสำเร็จ คุณไม่จำเป็นต้องเก่งกาจที่สุด แต่คุณต้องมีทีมที่ยอดเยี่ยม เพราะปัญหาต่าง ๆ ในปัจจุบันนั้นซับซ้อนเกินกว่าอัจฉริยะเพียงคนเดียวจะไขปัญหาได้ ดังนั้น ผู้สร้างสรรค์นวัตกรรมจึงต้องมีเครือข่ายแลกเปลี่ยนความรู้ เพื่อเข้าถึงข้อมูลสำคัญที่ช่วยแก้ไขปัญหาให้พวกเขาได้
ในการสร้างสรรค์และพัฒนานวัตกรรมในองค์กร สิ่งสำคัญที่แท้จริงคือทีมงานที่ร่วมแรงร่วมใจ รับฟังกันและกัน และร่วมสร้างสายสัมพันธ์ที่ดี ซึ่งข่าวดีก็คือ คุณมีคนเหล่านี้ในองค์กรอยู่แล้ว และควรรักษาพวกเขาไว้ให้ดี
ขอบคุณข้อมูลจาก 4 Ways to Build an Innovative Team
___________________
เรียนรู้กระบวนการพัฒนาบุคลากรเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมอันนำไปสู่ผลลัพธ์เป็นเลิศจากหลักสูตรจากสถาบันที่ปรึกษาชั้นนำของโลกจาก PacRim Group ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กรและภาวะผู้นำในทุกระดับให้แก่องค์กรชั้นนำในประเทศไทย พร้อมทีมที่ปรึกษามากประสบการณ์กว่า 20 ปีเพื่อตอบโจทย์ทุกธุรกิจให้บรรลุผลลัพธ์อย่างยั่งยืนในยุคประเทศไทย 4.0
เรียนรู้แนวคิดและบทความเสริมสร้างทักษะ พัฒนาตนเอง พัฒนาทีม และพัฒนาองค์กรสู่ความเป็นเลิศอย่างยั่งยืนได้ที่ PacRim Group
สนใจข้อมูลเพิ่มเติม
คุณอภิญญา โทร. 094-151-9159
อีเมล: aphinya_r@pacrimgroup.com
