คุณคือ…ตัวคูณหรือตัวหาร ?

เมื่อองค์กรต้องเผชิญกับความท้าทายรูปแบบใหม่ (new normal) สิ่งที่องค์กรต้องการที่สุดกลับไม่ใช่แค่ผู้นำที่เก่ง หรือมีความสามารถเท่านั้น แต่ต้องเป็น “ผู้นำแบบตัวคูณ” (multipliers) ด้วย น่าเสียดายเหลือเกินที่ผู้นำเก่ง ๆ หลายคนเป็น “ผู้นำ แบบตัวหาร” โดยไม่รู้ตัว (accidental diminishers)